Allgemeine Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Autohaus von Känel AG, wie wir und unsere Partner (nachfolgend einzeln oder gemeinsam: Autohaus von Känel AG) personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen [oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente] spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

Die Autohaus von Känel AG legt grossen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Deswegen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich unter Einhaltung der für uns geltenden Datenschutzgesetze.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) ist die Autohaus von Känel AG, Spiezstrasse 22, 3714 Frutigen, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

Datenschutzrechtliche Anliegen senden Sie bitte an:


Autohaus von Känel AG

Datenschutz

Spiezstrasse 22

3714 Frutigen


Oder per E-Mail an: datenschutz@autohaus-vonkaenel.ch

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Dies betrifft insbesondere die folgenden Daten und erfolgt in den folgenden Situationen zu den nachstehend aufgeführten Zwecken.

Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Verträge mit Ihnen abzuschliessen und abzuwickeln, insbesondere im Rahmen des Fahrzeughandels, im Rahmen von Reparaturen, der Finanzierung und Vermietung von Fahrzeugen und des Einkaufs von Produkten und der Erbringung von Dienstleistungen durch unsere Lieferanten und deren Subunternehmer, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten im Umfang unseres berechtigten Interesses.

2.1 Webseite

Beim Besuch unserer Webseite verarbeiten wir und von uns beauftragte Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Betriebes und der Performance sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unseres Angebotes.

Beim Aufruf der Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen. Dazu gehören:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

• das Betriebssystem des Nutzers;

• Informationen über den Gerätetyp;

• den Internet-Service-Provider des Nutzers;

• die IP-Adresse des Nutzers;

• Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs;

• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt;

• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden.

Diese Verbindungsdaten verarbeiten wir im Rahmen des berechtigten Interesses zwecks einer optimalen Bereitstellung unserer Website, namentlich zur Analyse, wie Besucher diese Website nutzen; sie werden ferner für statistische Zwecke ausgewertet sowie für interne Massnahmen zur Sicherheits- und Qualitätsverbesserung verwendet.

2.1.1 Cookies & Analyse- und Trackingtools

Wir setzen auf unseren Websites «Cookies» ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen oder App installieren. Sie können der Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie die Speicherung von Cookies durch die Einstellung in Ihrem Browser verhindern.

2.1.2 Google Maps

Unsere Webseiten binden unter Umständen den Kartendienst Google Maps von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend «Google») ein. Durch die Einbindung von Google Maps wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Google und Ihrem Browser hergestellt. Dies ermöglicht das Anzeigen der Google Maps Karte. Durch die Einbindung und Nutzung der Google Maps Karte wird Ihre IP-Adresse sowie Informationen zur Nutzung der Karten durch Ihren Browser an Google zur eigenständigen Datenverarbeitung übertragen. Ausserdem verarbeitet Google die von Ihnen auf der Google Maps Karte eingegebenen Suchbegriffe (z.B. Ort, Postleitzahl oder Name Händler) sowie Ihren aktuellen Standort, sofern Sie über die Google Maps Applikation Ihre ausdrückliche Zustimmung gewährt haben. Zudem bindet die Google Maps Karte auch sogenannte Google Fonts ein. Hierbei handelt es sich um Schriftarten von Google. Zur Darstellung der Google Fonts auf der Google Maps Karte wird ebenfalls eine Verbindung von Ihrem Browser zum Server von Google hergestellt und es wird Ihre IP-Adresse durch Ihren Browser an Google zur eigenständigen Datenverarbeitung übermittelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und möglichen Übermittlungen von personenbezogenen Daten in Drittländern (z.B. USA) durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google).

2.1.3 Facebook Pixel

Unsere Webseite nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland und Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; beide zusammen «Facebook», wobei Facebook Ireland Ltd. Für die Bearbeitung der Personendaten verantwortlich ist. Facebook Pixel ermöglicht es uns, Ihr Verhalten nachzuverfolgen, nachdem Sie durch Klicken auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Webseite anonym. Wir können keine Rückschlüsse auf Sie ziehen.

Wir nutzen Facebook Pixel, um die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und zukünftige Werbemassnahmen zu optimieren.

Ihre Daten werden von Facebook verarbeitet. Eine Verbindung zu Ihrem jeweiligen Nutzerprofil ist damit möglich. Facebook kann die erhobenen Daten für eigene Werbezwecke verwenden. Diese Verwendung Ihrer Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

2.1.4 Google Tag Manager

Wir benutzen auf unserer Website den Google Tag Manager. Dieser erfasst auf unserer Webseite Daten über das Nutzerverhalten und leitet diese an unsere Analyse-Tools weiter. Google Tag Manager hat dabei keinen Zugriff auf die Daten, er erhebt lediglich die Daten.

Da der Google Tag Manager damit an sich keine personenbezogenen Daten verarbeitet, ist auf die Ausführungen zu den jeweiligen Tracking Diensten und auf die Nutzungsrichtlinien von Google Tag Manager zu verweisen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

2.1.5 Facebook Custom Audiences

Facebook Custom Audiences wird verwendet, um bestimmte Benutzer auf einer Webseite anzusprechen. Mit dieser Funktion können Webseitenbetreiber bestimmte Gruppen von Benutzern, die sie ansprechen möchten, basierend auf deren Interessen, demographischen Merkmalen oder anderen Informationen identifizieren. Dadurch können sie die Kampagnen erfolgreicher gestalten, indem sie sicherstellen, dass ihre Werbebotschaft nur an diejenigen Benutzer gesendet wird, an die sie sich wenden möchten.

2.1.6 Facebook Conversion Tracking

Facebook Conversion Tracking wird verwendet, um festzustellen, wie effektiv Facebook-Anzeigen für die Generierung von Conversions sind. Es ermöglicht Advertisern, die Performance ihrer Anzeigen zu messen, indem sie die Anzahl der Conversions sehen, die durch eine Anzeige erzielt werden. Advertiser können dann die Ergebnisse analysieren, um zu sehen, welche Anzeigen am besten funktionieren, und sie können diejenigen verbessern, die nicht so gut abschneiden.

2.1.7 PrivacyBee

PrivacyBee wird auf Webseiten verwendet, um alle datenschutzrelevante Dienste zu erkennen und daraus eine individuelle Datenschutzerklärung zu erzeugen.

2.2 Nutzung von Online-Diensten

Wenn Sie über unsere Webseiten mit uns in Kontakt treten oder unsere Online-Dienste in Anspruch nehmen wollen, dann können Sie sich bei uns registrieren. Wir oder von uns beauftragte Dritte verarbeiten dann je nach Dienstleistung Informationen über Ihre Person wie

• Name und Kontaktdaten,

• Adressdaten,

• Fahrzeugdaten,

• Marke,

• Zahlungsdaten,

• Versicherungsdaten,

• Bonitätsdaten und

• Interessen

in unserer Kundendatenbank, um Ihnen die Dienstleistung wie angeboten zur Verfügung stellen zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, eines Vertragsverhältnisses oder unserem berechtigten Interesse.

Ihre Daten werden unter Umständen an folgende Empfängerkategorien weitergegeben:

• Vertrags- und Geschäftspartner

• Importeur

• Leasing-Provider

• Hersteller

• IT-Dienstleister

• Marketingdienstleister

2.2.1 Kontaktformular, Live-Chat & Chatbot

Sie haben die Möglichkeit, über ein Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihren Namen, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Versicherungsdaten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Alternativ zum Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, über den Live-Chat oder Chatbot mit uns Kontakt aufzunehmen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Verlauf des Live-Chats übermitteln (wie beispielsweise Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.) sowie Ihre IP-Adresse, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

2.2.2 Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, dann verarbeiten wir und/oder von uns beauftragte Dienstleister Ihre Kontaktdaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Ein Widerruf der Anmeldung zum Newsletter ist jederzeit über einen Abmeldelink im Newsletter möglich.

2.2.3 Probefahrt

Wenn Sie unseren Online-Service «Probefahrt buchen» in Anspruch nehmen, dann verarbeiten wir und/oder von uns beauftragte Dienstleister Ihre Daten zur Abwicklung der Anfrage. Folgende Datenkategorien erheben wir von Ihnen:

• Name, Anschrift, Kontakt

• Telefon, E-Mail

• Wunschfahrzeug

2.2.4 Schadensmeldung

Wenn Sie unseren Online-Service «Schaden anmelden» in Anspruch nehmen, dann verarbeiten wir und von uns beauftragte Dienstleister Ihre Daten zur Abwicklung des Schadens. Folgende Datenkategorien erheben wir von Ihnen:

• Name, Anschrift, Kontakt

• Fahrzeugdaten, Fahrausweisdaten, Versicherungsdaten, Schadenbilder, Schadensmeldung

2.2.5 Auto-Miete

Wenn Sie über unsere Webseite oder bei uns im Geschäft ein Auto mieten, dann verarbeiten wir und von uns beauftragte Dienstleister Ihre Kontakt-, Adress-, Bonitäts- und Zahlungsdaten zur Begründung und Durchführung des Mietvertrags.

Unsere Mietfahrzeuge sind mit Online-Diensten ausgestattet. Weitere Informationen siehe «2.3.2.2 Ersatzwagen».

2.2.6 Servicetermin buchen

 Wenn Sie unseren Online-Service «Servicetermin buchen» in Anspruch nehmen, dann verarbeiten wir und von uns beauftragte Dienstleister Ihre Daten zur Abwicklung des Termins. Folgende Datenkategorien erheben wir von Ihnen:

• Name, Anschrift, Kontakt
• Fahrzeugdaten, Fahrausweisdaten, Versicherungsdaten

2.3 Unsere Dienstleistungen

Wir oder von uns beauftragte Dritte verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Namen und Kontaktdaten, Adressdaten, Fahrzeugdaten, Zahlungsdaten, Versicherungsdaten, Bonitätsdaten, Fahrzeugausweise, Interessen und Hobbys, Familienstand, Familienstruktur, Fahrzeugausweise) in unserer Kundendatenbank, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und diese durchführen zu können. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung und/oder -durchführung, unserem berechtigten Interesse und Ihrer Einwilligung.

Ihre Daten werden unter Umständen an folgende Empfängerkategorien weitergegeben:

• Vertrags- und Geschäftspartner

• Importeur

• Hersteller

• Banken

• Versicherungen

• Leasing-Anbieter

• Auskunfteien

• IT-Dienstleister

• Marketingdienstleister

Plattformanbieter für Fahrzeugdaten

2.3.1 Leasing

Wenn Sie bei uns online oder in unserer Garage ein Auto leasen, dann verarbeiten wir und/oder von uns beauftragte Dienstleister Ihre Daten zur Begründung und Durchführung des Leasingvertrages.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung, zu der wir rechtlich verpflichtet sind, verarbeiten wir und von uns beauftragte Dienstleister zusätzlich die folgenden Daten von Ihnen:

• Persönliche Angaben (Name, Vorname, Geburtsdatum, Zivilstand, Anzahl Kinder)

• Einnahmen (Lohn, Alimente, Rente, Name Arbeitgeber)

• Ausgaben (Miete, Berufsauslagen, Kirchensteuer)

Des Weiteren holen wir für die Bonitätsprüfung die folgenden weiteren Angaben von unseren Dienstleistern wie bspw. CRIF und ZEK/IKO über Sie ein:

• Bestehende Leasingverpflichtungen

• Bestehende Kreditverpflichtungen (inkl. Umrechnung auf 36 Monate)

• Bonitätsdaten zu abgeschlossenen bzw. laufenden Verpflichtungen

• Zahlungserfahrungen

• PEP, Crime, Sanction

Bei der Bonitätsprüfung handelt es sich um eine automatisierte Entscheidungsfindung.

Im Rahmen der gesetzlich geforderten eindeutigen Identifizierung verarbeiten wir und von uns beauftragte Dritte Ihre Identifizierungsdaten (Ausweisdokument).

2.3.2 Service

Die folgenden Datenkategorien verarbeiten wir und/oder von uns beauftragte Dritte in der Regel von Ihnen, wenn Sie unsere Garagenservices in Anspruch nehmen:

• Name

• Adressdaten

• Kontaktdaten

• Fahrzeugdaten

• Rechnungsdaten

• Versicherungsdaten

• Schadenbilder

• Schadenformulare

Diese Daten werden zur Durchführung der gebuchten Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen benötigt.

2.3.2.1 Service Cam

Im Rahmen Ihres Serviceauftrages werden mit der «Service Cam» des Herstellers Videoaufnahmen Ihres Fahrzeuges angefertigt, um Ihnen eine noch transparentere Abwicklung von Service- und Reparaturleistungen zu ermöglichen. Zur Übermittlung der Aufzeichnung an Sie verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten wie E-Mail oder SMS. Die Videoaufnahmen werden direkt beim Hersteller verarbeitet und uns für den Zeitraum des Services zur Verfügung gestellt.

2.3.2.2 Ersatzwagen

Wenn Sie von uns ein Ersatzfahrzeug beziehen, dann verarbeiten wir Ihren Namen und die Adress- und Kontaktdaten von Ihnen. Die im Auto installierten Online-Dienste zeichnen zudem technische Daten wie Kilometerstand, mögliche technische Störungen und den momentanen Fahrzeugstandort auf und übermitteln diese Daten via Werksserver an uns zum Zwecke der regelmässigen Wartung und Fehlerbehebung.

2.3.3 Totalmobil!

Wenn Sie einen Neuwagen oder ein Occasionsfahrzeug der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge bei uns kaufen, ist Ihr Fahrzeug automatisch kostenlos bei Totalmobil! versichert. Wir übermitteln ihre Kontakt- und Fahrzeugdaten an den Touring Club Schweiz (TCS), der Ihnen als Dienstleiter im Schadensfall zur Verfügung steht.

2.3.4 Tuning/Teileverkauf

Wenn Sie Teile oder Tuning für Ihr Fahrzeug beziehen, dann verarbeiten wir auf Grundlage des Vertrages die für den Verkauf oder die Dienstleitung relevanten personenbezogenen Daten wie Kontaktdaten, Fahrzeugdaten und Bezahldaten und leiten diese an die von uns eingesetzten Dienstleister zur Erfüllung der Leistung weiter.

3. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei der Autohaus von Känel AG bewerben, dann verarbeiten wir im Rahmen und zum Zweck des Bewerbungsprozesses die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen:

• Name

• Kontaktdaten

• Geburtsdatum

• Anschreiben

• Lebenslauf

• Zeugnisse

• Referenzen

• Vorstellungsvideo

Eine Weitergabe der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Autohaus von Känel AG oder beim Partner an am Bewerbungsprozess beteiligte Verantwortliche.

Sollte es nicht zu einem Vertragsabschluss kommen, löschen wir Ihre Daten, es sei denn, Sie haben uns Ihre Einwilligung zur weiteren Speicherung erteilt.

4. Marketing

Wir verarbeiten Ihre Daten zu Marketingzwecke (Newsletter, Gewinnspiele, Events, Serviceinformationen, Produktneuheiten, Unternehmensinformationen etc.) ausschliesslich, wenn Sie uns dafür Ihr Einverständnis gegeben haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft unter datenschutz@autohaus-vonkaenel.ch widerrufen.

5. Markt- und Meinungsforschung

Zur Verbesserung unserer Servicequalität kontaktieren Sie nach Vertrags- und Serviceabschluss vom Importeur beauftragte Dienstleister im Rahmen von Meinungsumfragen.

6. Verarbeitung von personenbezogenen Daten aus anderen Quellen

Wir oder von uns beauftragte Dritte erhalten Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Kundenansprache und -akquise sowie zur Erbringung von Dienstleistungen auch aus anderen Quellen, wenn diese zur Weitergabe Ihrer Daten befugt sind. Diese Quellen können sein:

• Öffentliche Quellen

• Adressbroker

• Mobilitätsdienstleister

7. Datenweitergabe und Datenübermittlung im In- und/oder Ausland

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen sind wir auf die unternehmensinterne und -externe Weitergabe von personenbezogenen Daten angewiesen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

• Dienstleister von uns (die AMAG Gruppe, soweit rechtlich zulässig z.B. Banken oder Versicherungen), einschliesslich Auftragsbearbeiter (wie z.B. IT-Provider);

• Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;

• Die Fahrzeughersteller;

• In- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte;

• Öffentlichkeit, einschliesslich Besucher von Websites und sozialer Medien;

• Kommunikationspartner;

• Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien (z.B. beim Weiterverkauf von eingetauschten Fahrzeugen müssen die annullierten Fahrzeugausweise an den Käufer ausgehändigt werden);

• Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen der Autohaus von Känel AG;

• andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;

• weitere Gesellschaften und Beteiligungen der Autohaus von Känel AG;

• alle gemeinsam Empfänger.

Sofern für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig, werden personenbezogene Daten an die hiervor bezeichneten Stellen innerhalb der Schweiz und der EU/EWR übermittelt. Wenn wir Daten in ein Drittland übermitteln, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mittels Einsatzes von entsprechenden Verträgen und/oder Massnahmen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau, soweit der Empfänger nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

8. Foto- und Videomaterial

Im Rahmen von Events und Ausstellungen wird Foto- und Videomaterial erstellt, in welchem möglicherweise Personen, Gesichter und Kennzeichen erkennbar sind. Dieses wird auf unseren Social-Media-Plattformen, auf der Homepage, für den internen Gebrauch und auf weiteren Plattformen veröffentlicht.

Es können Foto- und Videokampagnen mit Mitarbeitenden erstellt werden. Dieses Material wird für Online- und Offline-Werbung verwendet. Die Urheberrechte bleiben auch nach einem allfälligen Ausscheiden des/der Mitarbeitenden bei der Autohaus von Känel AG.

Die Autohaus von Känel AG verfügt über Überwachungskameras und erstellt Bilder und Videos zum ausschliesslichen Zweck der Beweisführung bei Diebstählen und Einbrüchen. Die Dauer der Speicherung des Materials erfolgt bei externen Partnern innerhalb der gesetzlichen Fristen. Die Video- und Bilddateien werden bei Bedarf den Starverfolgungsbehörden übergeben.

9. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags und der Garantielaufzeit sowie einer anschliessenden Betreuungsphase) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle oder Logs) gelten teilweise kürzere Aufbewahrungsfristen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, um sie vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch unsere Website kann nur genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) offengelegt werden.

12. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie uns gegenüber die nachfolgenden Rechte.

Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Bitte beachten Sie zudem, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann.

Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziff. 1 angegebenen Adresse kontaktieren.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Grundsätzlich ist ein Auskunftsbegehren kostenlos. Eine Gebühr kann bei besonders grossem Arbeitsaufwand, exzessiver oder notorischem Auskunftsgesuch erhoben werden, sofern kein schutzwürdiges Interesse besteht. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.

Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Ausserdem können Sie Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.

Anfragen richten Sie bitte an:

Autohaus von Känel AG

Datenschutz

Spiezstrasse 22

3714 Frutigen

Oder per E-Mail an datenschutz@autohaus-vonkaenel.ch

Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit das Recht Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihren Widerruf richten Sie bitte an: datenschutz@autohaus-vonkaenel.ch

Beschwerde

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, informieren wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung, wenn dies ohne unverhältnismässigen Aufwand möglich ist.

Stand 08/2023

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Websites zu gewährleisten, die Zugriffe zu analysieren und Anzeigen zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Mit Ausnahme der für das Funktionieren der Websites notwendigen Cookies können Sie untenstehend auswählen, welche Cookies Sie aktivieren resp. deaktivieren möchten.